# ¿Cómo decide Meses a quién corresponde un pago?

Meses (meses.ai) compara cada depósito del estado de cuenta con lo que te deben tus clientes según tu hoja y te propone a quién y a qué periodo corresponde. Cuando la coincidencia es clara, la deja conciliada; cuando hay duda, te la muestra como sugerencia o la deja por revisar para que decidas tú.

## En resumen

- Cada depósito queda conciliado, sugerido o por revisar.
- Cada propuesta llega con su evidencia en lenguaje claro.
- Lo dudoso espera tu decisión; nunca se fuerza.

## 1. Qué toma en cuenta Meses

- Tu estado de cuenta del mes, con cada depósito tal como lo imprime el banco.
- Tus registros de cobranza: quién debe, cuánto y de qué periodo.
- Los pagos que ya constan en tu hoja. Si no hay información sobre una unidad, Meses no supone que no pagó.
- Todos los depósitos del mes se revisan en conjunto, así un mismo pago no se asigna dos veces.

## 2. Los tres estados que verás

- **Conciliado:** Meses encontró una coincidencia clara y la asignó al cliente y periodo correctos.
- **Sugerido:** Meses propone una coincidencia razonable, pero te toca aprobarla.
- **Por revisar:** el depósito no se puede asignar con seguridad. Nunca desaparece: espera ahí hasta que lo resuelvas.

## 3. Por qué Meses prefiere preguntarte

- Un pago mal asignado cuesta más que una pregunta. Ante la duda, Meses te muestra el caso en vez de adivinar.
- Tus decisiones se marcan como “Resuelto manualmente” y se guardan aparte de la propuesta original.
- Resolver pagos a mano no cambia el conteo de coincidencias automáticas, así que el resultado refleja lo que Meses resolvió por sí mismo.

## 4. Qué verás al abrir un pago

- Una explicación en lenguaje claro de por qué se propone esa coincidencia.
- La hoja, fila y celda exactas de donde sale cada dato, para que lo compruebes tú.
- La referencia bancaria completa, sin recortes.

## 5. Privacidad durante el análisis

Meses procesa tus estados de cuenta de forma segura: el PDF no se envía a un proveedor de IA y los datos personales se protegen antes de cualquier análisis con IA. En tus resultados siempre ves los nombres reales. Los detalles están en [cómo protege Meses tu estado de cuenta](/ayuda/estados-de-cuenta-y-privacidad).

## 6. Un ejemplo de revisión

Al terminar un mes, los filtros te dicen cuántos depósitos quedaron en cada estado. Empieza por los sugeridos: abre cada uno, lee la explicación y apruébalo o corrígelo. Después atiende los que están por revisar, que suelen requerir una llamada o un comprobante.

Para actuar sobre cada estado, consulta [cómo leer los resultados](/ayuda/entender-los-resultados).