# ¿Cómo leer los depósitos SPEI en tu estado de cuenta BBVA?

Para conciliar tus pagos con BBVA, descarga el estado de cuenta empresarial del mes completo, lee los depósitos SPEI con su ordenante, concepto y referencia, y cruza cada uno con lo que te debe cada cliente. Meses (meses.ai) hace ese cruce desde el PDF y deja a tu equipo aprobar los cambios.

## En resumen

- Descarga el estado de cuenta del mes completo en PDF.
- Los depósitos SPEI traen ordenante, concepto y referencia numérica.
- Revisa pagos en lote, ventanilla y terminal por separado.

## Dónde conseguir el estado de cuenta de una cuenta BBVA

Las cuentas empresariales de BBVA pueden consultarse desde la banca en línea para empresas, y el estado de cuenta mensual suele estar disponible como PDF. El nombre exacto del servicio y de la sección cambia según el contrato y las actualizaciones del banco, así que busca la opción de estados de cuenta o consulta de documentos dentro de tu sesión.

Si no la encuentras, el sitio oficial del banco (bbva.mx) y tu ejecutivo son la referencia. Para conciliar, usa el periodo completo, del primer al último día del mes.

## Cómo se ve un depósito SPEI de BBVA

Una transferencia recibida trae, en general, la fecha de operación, el importe, el nombre o razón social del ordenante, el banco emisor, un concepto libre y una referencia numérica de siete dígitos que el ordenante eligió.

| Dato | Quién lo define | Para qué sirve al conciliar |
| --- | --- | --- |
| Ordenante | El banco emisor | Reconocer al cliente |
| Concepto | Quien paga | Pistas de mes o unidad |
| Referencia numérica | Quien paga | Ligar a un contrato o alumno |
| Clave de rastreo | Sistema SPEI | Evidencia única de la operación |

La clave de rastreo identifica la operación frente al sistema de pagos de Banxico; no depende de lo que tu cliente escribió.

## Tropiezos habituales al conciliar con BBVA

Algunos casos se repiten en cualquier banco, pero conviene tenerlos presentes con este:

- Referencias numéricas escritas al azar, que no corresponden a tu clave de cliente.
- Pagos de empresas que juntan varias facturas o cuotas en un solo SPEI.
- Depósitos en ventanilla o cajero, sin ordenante identificable.
- Abonos de terminal con comisión descontada, que llegan por menos de lo vendido.

Para el caso sin referencia, la guía sobre [transferencias SPEI sin referencia](/guias/como-identificar-una-transferencia-spei-sin-referencia) propone una ruta de revisión.

## Pagos en lote que llegan desde la banca de tus clientes

Si tus clientes pagan desde su propia banca empresarial, es normal ver varios depósitos idénticos el mismo día, uno por cada empleado o proveedor del ordenante. No son duplicados: cada uno tiene su clave de rastreo. Antes de descartar un repetido, comprueba que esa clave sea la misma.

## Cómo lee Meses un estado de cuenta BBVA

Meses procesa tus estados de cuenta de forma segura: el PDF no se envía a un proveedor de IA y los datos personales se protegen antes de cualquier análisis con IA.

Meses lee los movimientos del PDF, comprueba que cuadren con los totales impresos y solo después propone coincidencias. BBVA, Santander, Banamex, HSBC, Scotiabank, Banorte, Inbursa, Banregio, Banco Azteca, BanBajío son los bancos que mostramos; el soporte de cada formato se confirma al empezar.

## Lista de revisión antes de subir tu PDF

1. Que el archivo cubra el mes completo y no esté recortado.
2. Que sea el estado de cuenta oficial, no una captura de pantalla.
3. Que tus registros de cobranza estén al día para ese periodo.
4. Que sepas qué cuenta de BBVA recibe cada tipo de cobro.

Después, el recorrido está explicado en la ayuda de [estados de cuenta y privacidad](/ayuda/estados-de-cuenta-y-privacidad).

## Cómo guardar la evidencia de tus conciliaciones con BBVA

Conserva el PDF original, el reporte de propuestas aprobadas y, si algo se corrigió a mano, una nota con el motivo. En una revisión interna o una auditoría, ese trío cuenta la historia completa: qué decía el banco, qué propuso la herramienta y qué decidió tu equipo. Ordénalos por mes y por cuenta para encontrarlos en segundos cuando alguien pregunte por un depósito de hace medio año.

## Preguntas frecuentes

### ¿Conviene usar el PDF o el Excel de BBVA para conciliar?

Para conciliar con Meses, el PDF del estado de cuenta es la fuente completa y oficial del periodo. El Excel o CSV de movimientos sirve como apoyo para tu revisión.

### ¿Dónde veo la clave de rastreo de un depósito?

Depende del tipo de consulta. En el detalle de un movimiento de la banca en línea suele aparecer; en el PDF mensual puede venir abreviada o ausente.

### ¿Qué hago si el depósito aparece con una referencia que no reconozco?

El ordenante puede haber escrito cualquier valor. Compara monto y fecha contra lo que esperabas, y deja el caso por revisar si no cuadra.

### ¿Meses acepta el formato de BBVA?

BBVA es uno de los bancos que mostramos. Cada formato se confirma durante el onboarding; si uno no se lee bien, Meses se detiene en lugar de adivinar.

## Fuentes

- [Banxico, Sistemas de pago (SPEI)](https://www.banxico.org.mx/sistemas-de-pago/) (2026-10-19)
- [BBVA México, sitio oficial](https://www.bbva.mx/) (2026-10-19)