# ¿Qué es el CEP (Comprobante Electrónico de Pago)?

El CEP, Comprobante Electrónico de Pago, es la constancia oficial de que una transferencia SPEI se realizó. Se genera a partir de la clave de rastreo y muestra ordenante, beneficiario, monto, fecha y estatus. Lo puedes pedir en la banca en línea o consultarlo en el portal de Banxico.

## En resumen

- Constancia oficial de una transferencia SPEI.
- Se obtiene con la clave de rastreo.
- Muestra ordenante, beneficiario, monto y fecha.

## Qué datos contiene

Incluye el banco emisor y receptor, las cuentas involucradas en forma parcial, el monto, la fecha y hora, la clave de rastreo y el estatus de liquidación. Algunos CEP traen además un sello digital que permite verificarlo. Es una prueba más sólida que una captura de pantalla.

## Cuándo conviene pedirlo

Úsalo cuando el cliente jura que pagó y no ves el depósito, cuando un monto llega a una cuenta equivocada o cuando necesitas respaldar un ingreso ante una auditoría. También sirve para confirmar el nombre real del ordenante en un [depósito no identificado](/glosario/deposito-no-identificado).

## Cómo consultarlo paso a paso

Entra al portal de Banxico, captura la fecha, la clave de rastreo, los bancos emisor y receptor, la cuenta y el monto, y descarga el archivo. Si algún dato no coincide exactamente, la consulta no regresa nada, así que verifica con cuidado.

## CEP y CFDI no son lo mismo

El CEP prueba el movimiento bancario; no sustituye la factura ni el complemento de pago fiscal. Si tu cliente pide factura, revisa [cuándo se emite el complemento de pago](/guias/cuando-se-emite-el-complemento-de-pago).

## Ejemplo ilustrativo de uso en cobranza

Un arrendador recibe de un inquilino una captura que dice «pagado». No encuentra el abono. Pide la clave de rastreo y consulta el CEP: el comprobante muestra que el pago salió, pero hacia otra CLABE. El inquilino reconoce el error y corrige. Sin el CEP, la conversación habría sido una disputa de palabra contra palabra.

## Preguntas frecuentes

### ¿Quién puede solicitar un CEP?

Tanto el ordenante como el beneficiario pueden consultarlo, siempre que tengan los datos de la operación.

### ¿El CEP cuesta?

La consulta en el portal de Banxico es gratuita; confirma las condiciones vigentes en su sitio.

### ¿Sirve para pagos en efectivo?

No. Solo existe para transferencias SPEI.

## Fuentes

- [Banxico — Comprobante Electrónico de Pago (CEP)](https://www.banxico.org.mx/cep/) (2026-10-19)
- [Banxico — Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios](https://www.banxico.org.mx/sistemas-de-pago/) (2026-10-19)