# ¿Qué es un depósito no identificado?

Un depósito no identificado es un ingreso en tu estado de cuenta que no puedes asignar a un cliente, una unidad o un periodo porque llegó sin referencia útil, con un concepto ambiguo o desde una cuenta de un tercero. El dinero ya es tuyo, pero hasta que lo identificas no puedes registrarlo como cobrado.

## En resumen

- Es dinero recibido sin cliente ni periodo asignado.
- Suele faltar la referencia o el concepto es ambiguo.
- Se resuelve cruzando monto, fecha, ordenante y su historial.

## Por qué aparecen depósitos sin dueño

En cobranza recurrente casi todos los clientes pagan por SPEI desde su banca en línea. Quien captura mal la referencia, escribe solo «pago» o transfiere desde la cuenta de un familiar deja un ingreso que el estado de cuenta muestra, pero que tu registro no reconoce. También ocurre con depósitos en ventanilla o en tiendas de conveniencia, donde solo queda una ficha.

## Pistas para identificar un depósito huérfano

Revisa primero el monto: si coincide con una cuota o mensualidad conocida, ya tienes un candidato. Después mira el nombre del ordenante, el banco de origen y la fecha frente a tus vencimientos. Un pago de 1,850 pesos de «María L. Torres» el día 5 probablemente corresponde a la unidad cuyo titular comparte ese apellido. Cuando dudes, pide el comprobante al cliente.

## Qué hacer mientras sigue sin identificar

No lo mezcles con ingresos cobrados. Regístralo en una partida aparte, como pendiente de aplicar, para que el saldo del banco y el de tu auxiliar sigan cuadrando. Si pasa del cierre de mes sin dueño, déjalo documentado y arrastra la partida al mes siguiente.

## Depósitos no identificados y el cierre de mes

Cada partida abierta retrasa la conciliación. Por eso conviene revisarlos semanalmente y no solo al cierre. En la [guía para identificar depósitos no identificados](/guias/como-identificar-depositos-no-identificados) hay un método paso a paso, y el proceso completo está en la [guía de conciliación bancaria](/guias/como-hacer-una-conciliacion-bancaria-paso-a-paso).

## Ejemplo ilustrativo de un abono sin dueño

Una escuela recibe un abono de 4,200 pesos el día 3 con el concepto «pago» y sin referencia. Revisa su lista: tres familias deben justo esa cantidad. El ordenante se llama «Roberto Sánchez», y solo una de las tres familias comparte ese apellido. Se asigna con una nota y se pide a esa familia confirmar con su comprobante. Si responde que sí, la partida se cierra el mismo día.

## Preguntas frecuentes

### ¿Un depósito no identificado es ingreso?

Contablemente es dinero recibido, pero sin cliente asignado no puedes dar por cobrada ninguna cuenta. Se maneja como partida pendiente de aplicar hasta identificarlo.

### ¿Cómo sé quién depositó?

Cruza monto, fecha, nombre del ordenante y banco de origen con tus cuentas por cobrar. Si no basta, pide el comprobante o el CEP al posible pagador.

### ¿Cuánto tiempo puede quedar sin identificar?

No hay un plazo universal. Lo recomendable es resolverlo antes del cierre de mes y documentar cualquier partida que pase al siguiente.

## Fuentes

- [Banxico — Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios](https://www.banxico.org.mx/sistemas-de-pago/) (2026-10-19)