¿Qué es DiMo (Dinero Móvil)?

Cómo lo usan tus clientes

Un residente o padre de familia abre su app, elige un contacto o escribe un número, captura el monto y un concepto breve, y confirma. Es cómodo para quien paga, pero la información que te llega puede ser muy escasa.

Qué esperar en tu estado de cuenta

Verás un abono con la fecha, el monto y probablemente el nombre del ordenante, a veces con un concepto corto. No siempre habrá referencia numérica. Cuando el nombre no coincide con el titular de la cuenta por cobrar, el abono puede acabar como depósito no identificado.

Cómo pedirlo bien

Si aceptas DiMo, define qué debe escribir el cliente: unidad y mes bastan. Comunícalo junto a las otras formas de pago. Un pago sin ese dato es indistinguible de uno cualquiera.

DiMo frente a CoDi

Con CoDi cobras tú; con DiMo paga el cliente por iniciativa propia. En ambos casos la conciliación se apoya en monto, fecha y ordenante. Mira el método general en la guía de conciliación.

Ejemplo ilustrativo de un pago por celular

Una arrendataria manda 6,500 pesos desde su app usando solo el número de celular de la administradora, con el concepto «renta oct». El abono aparece con su nombre completo. La administradora lo asocia a la renta del departamento 5 porque ese nombre figura en el contrato. Si hubiera pagado su roommate, habría tenido que preguntarlo.